Majibu ya haraka.
Maswali tunayopokea zaidi. Unahitaji maelezo zaidi? Tuma barua pepe kwa hello@mytrusta.com.
Je, Trusta ni bure?+
Ndiyo. Kuthibitisha mikataba, kujenga sifa, na kushiriki wasifu wako ni bure milele. Vipengele vingine vya kina (risiti za PDF zaidi ya kiwango cha bure, wasifu wa premium) vinaweza kuzinduliwa baadaye kama vifurushi vya kulipia.
XBN ni nini?+
XBN ni tokeni ndogo ya shukrani unayoweza kumtunuku mtu baada ya mkataba mzuri — njia ya kusema asante. Si malipo: Trusta hailipi kamwe kwa kujisajili tu au kutumia programu. Mtu unayemwalika anapotia muhuri mkataba wake wa kwanza halisi, kila mmoja wenu hupokea zawadi ndogo — lakini ni shukrani kwa uaminifu halisi uliojengwa, si tuzo kwa mwaliko. Tuzo ya kweli daima ni sifa unayojenga.
Je, naweza kufuta mkataba?+
Hapana. Pande zote mbili zikishathibitisha mkataba ni rekodi ya kudumu — ndio maana hasa ya risiti shirikishi. Unaweza kukataa mkataba kabla ya kuthibitishwa, kupendekeza mabadiliko, au kuripoti kwa ukaguzi.
CVI ni nini?+
CVI inamaanisha Community Value Index — alama yako ya uaminifu, inayohesabiwa kutoka kwa mikataba yako yote iliyothibitishwa, mapitio na mwingiliano kwenye programu. Kiwango 0–1000, kinaunganishwa na vitengo (Shaba, Fedha, Dhahabu, Platinum). Pia unahitaji uthibitisho kutoka kwa watu kadhaa tofauti — si mwenza mmoja tu mwema — kabla ya kupanda, na vitengo vya juu zaidi vinahitaji wakaguzi tofauti zaidi, hivyo mshirika mmoja anayerudiarudia hawezi kamwe kuongeza alama yako kwa uwongo.
Je, namba yangu ya simu ni ya umma?+
Hapana. Namba za simu hazionekani kamwe kwenye wasifu wako wa umma. Jina la mtumiaji (mfano @ernest), jina la kuonyesha, nchi, na ujuzi ndizo sehemu za umma pekee.
Je, namba ya simu inahitajika kujisajili?+
Hapana. Barua pepe inatosha — namba ya simu ni hiari na unaweza kuiongeza wakati wowote kwenye Mipangilio.
Je, ninahitaji msimbo wa mwaliko wa rafiki yangu kujisajili?+
Hapana — unaweza kuweka @handle yake badala yake ikiwa ni rahisi zaidi kukumbuka. Zote mbili zinafanya kazi, na tutawaunganisha mara tu unapojiunga.
Ninabadilishaje @handle yangu?+
Kutoka kwenye wasifu wako — gusa jina la mtumiaji. Unaweza kubadilisha hadi mara 3 kila siku 30. @handle yako ya zamani imehifadhiwa kwako kwa siku 90 ili mtu mwingine asiweze kuidai.
Naweza kuthibitisha mkataba na mtu ambaye bado hayuko kwenye Trusta?+
Ndiyo. Mtumie mwaliko wa kuthibitisha mkataba, naye atajiunga kama mshirika wako. Ni njia rahisi zaidi ya kukuza duara lako — na sifa yako ni imara kadiri ya watu wanaoweza kukushuhudia.
Je, mkataba unaweza kufanyika mtandaoni?+
Ndiyo. Mkataba unaweza kufanyika ana kwa ana au mtandaoni kabisa — kazi ya kujitegemea, mauzo ya mbali, mpango wa kuvuka mipaka. Kwa mikataba ya mtandaoni, hakuna mahali panapohitajika.
Trust Passport ni nini?+
Ni sifa yako katika hali inayoweza kushirikiwa — hadhi yako, mikataba yako iliyothibitishwa, na msimbo wa QR ambao mtu yeyote anaweza kuusoma kuona wasifu wako wa umma. Ionyeshe kwa mteja mpya, mwajiri, au kikundi cha akiba unapohitaji kujithibitisha.
Je, Trusta ni salama?+
Wewe ndiye unayechagua unachoshiriki, namba yako ya simu haionekani kamwe hadharani, na unaweza kuripoti chochote kinachohisi si sawa. Trusta pia inashikilia ahadi kali ya Viwango vya Usalama wa Watoto, bila uvumilivu wowote kwa unyanyasaji au unyonyaji.